(Junior) Fraud Prevention & Detection Mitarbeiter:in (w/m/d)

Wien
Vollzeit

PSA Payment Services Austria GmbH (PSA) ist ein Transaktionsservice-Partner und das österreichische Kompetenzzentrum für den bargeldlosen Zahlungsverkehr. Mit jahrzehntelanger Erfahrung entwi-ckeln und betreiben wir innovative Produkte in den Bereichen Karte, Konto und Identität, erarbeiten kreative Lösungen und sorgen für sichere, schnelle und bequeme Transaktionen im In- und Ausland. Im Auftrag der Banken betreuen wir das Bankomat®System mit 6.961 Geldausgabeautomaten sowie rund 10,4 Millionen Bankomat®Karten, verarbeiten für die Banken die Clearinghouse Transaktionen (Konto zu Konto Überweisungen) und stellen Anbindungen zum internationalen Konto-Zahlungsverkehr zur Verfügung. Zu den Services zählen auch Angebote wie eps und Identitätslösungen.

Was dich erwartet:

Zur Verstärkung unserer Fraud Prevention & Detection Abteilung suchen wir eine strukturierte und selbständige Persönlichkeit. Du unterstützt dein Team in der Analyse von Transaktions- und Betrugsmustern und hilfst bei der Anpassung bestehender oder der Erstellung neuer Betrugsregeln. Gemeinsam mit deinem Team bearbeitest du Kund:innenanfragen und bist im Austausch mit internen und externen Stakeholder:innen.

Du monitorst und klassifizierst automatisch erkannte Betrugsverdachtsfälle
Du und dein Team arbeiten an Transaktionsanalysen, erkennen dabei Betrugsmuster und leiten dar-aus resultierenden neue Fraud-Regeln ab
Du hilfst bei der Vorbereitung laufender Auswertungen, Bewertungen der Ergebnisse (Declines und Alerts) und Beauftragungen zur Anpassung bestehender Fraud-Regeln
Du arbeitest an der Entscheidungsfindung zur Weiterbehandlung von Verdachtsfällen mit
Du stimmst dich eng mit unseren Regel-Expert:innen ab und arbeitest bei verschiedenen Projekten mit
Du bearbeitest Kund:innenanfragen bzw. -aufträgen (telefonisch, schriftlich) und im selben Zug koordinierst und wickelst du die geplanten Verarbeitungsaufträge ab

Was du mitbringen sollst:

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (BHS, BMS, Lehre, usw.)
Einschlägige Berufserfahrung wünschenswert bzw. Interesse für den Fraud Prevention & Detection Bereich
Neben guten MS-Office Kenntnissen, insbesondere in Excel, bringst du sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse mit
Erste Grundkenntnisse in SQL sind ein Plus
Verständnis für technische und wirtschaftliche Zusammenhänge sowie gute Analyse- und Recherchefähigkeiten
Du magst teamorientierte Arbeit sowie die Kommunikation mit Kund:innen, Partner:innenunternehmen und Kolleg:innen

Unser Angebot für dich:

Komm zu uns und arbeite in einem modernen, wachstumsorientierten Unternehmen mit österreich-weiter Relevanz, internationaler Vernetzung sowie höchsten Qualitätsstandards. Für diese Position ist ein Gehaltspaket ab EUR 38.250.- brutto pro Jahr mit der Bereitschaft zur Überbezahlung bei entspre-chender Vorerfahrung vorgesehen.