Der Kunde im Fokus

PSA kümmert sich um die Abwicklung aller erforderlichen operativen Kundenservices rund um seine Produkte. Das gilt für Kartenprodukte der Banken ebenso, wie für Geldausgabegeräte. Die vielfältigen Services erstrecken sich von zentralem Stammdatenmanagement, über klassische Reklamationsbearbeitung, bis hin zu vielfältigen weiteren Unterstützungsleistungen wie die Abwicklung von Chargebacks für unsere Kunden.

Abgerundet werden die Aufgabengebiete durch eine 24/7-Sperrhotline sowie einen technischen 1st-Level-Support für SB-Geräte der Banken.